Category Manager - chi è? Doveri e funzioni

Implementare la gestione delle categorie, quasi tuttole organizzazioni devono affrontare alcune sfide e sfide. Se non si capisce questo problema, le conseguenze di tale implementazione porteranno molto più danni che non nella modalità familiare. Prima di tutto, è necessario capire chiaramente quali modifiche sono necessarie e anche conoscere i responsabili delle categorie - chi è e cosa possono dare all'azienda.

Perché ci sono problemi?

Spesso l'inefficienza del sistema è dovuta ache l'azienda non funzioni secondo la filosofia scelta. Ciò potrebbe essere dovuto alla mancanza delle leve di controllo richieste o alla mancanza di volontà dello staff di percepire i cambiamenti. I conflitti possono portare a massicci licenziamenti, problemi con i beni o fallimenti nel processo lavorativo.

Affinché la gestione delle categorie sia implementata con successo, è necessario sviluppare un approccio integrato. È necessario coprire tutti gli aspetti delle attività dell'azienda, senza perdere un singolo blocco.

Nuova struttura

Inizia il cambiamento con la costruzione di un nuovostruttura dell'organizzazione. Si basa sul principio principale: il controllo viene eseguito non solo verticalmente, ma anche orizzontalmente. Tutte le unità interagiscono e influenzano le attività l'una dell'altra, quindi in caso di problemi non ci saranno "estremi".

Per rispondere correttamente alla domanda: "Category manager - chi è questo?", È necessario capire che è responsabile del business. Pertanto, nominare un ragioniere o un economista per questa posizione è inizialmente sbagliato.

Descrizione del lavoro

Per preparare correttamente questo documento,È consigliabile adottare l'esperienza delle organizzazioni che hanno implementato con successo la gestione delle categorie. Se ciò non è possibile, è necessario ricordare le condizioni di base: decentramento, trasferimento di alcuni aspetti gestionali, fornitura della capacità di prendere decisioni indipendenti e concentrazione delle varie funzioni dell'azienda in una mano.

Dove trovare specialisti?

Per capire dove cercare il personale, è necessariocapire i responsabili delle categorie: chi è? È quasi impossibile assumere uno specialista "finito". Il manager vincerà molto di più se cercherà di discernere le qualità necessarie nei dipendenti già in servizio. L'abilità principale che deve essere posseduta è essere in grado di pensare come un acquirente. È importante che il potenziale candidato si distingua per finalità e ambizione. Quindi le probabilità di successo saranno molto maggiori.

Principali responsabilità

Riflettere sul category manager è chi è,È importante capire che non è un acquirente o un venditore. Prima di tutto, è un manager. Le sue responsabilità comprendono l'esclusione dei punti vendita dei concorrenti e l'analisi delle loro attività. È molto importante prestare molta attenzione alla promozione del marketing e della categoria. Durante l'analisi, è necessario utilizzare tutti gli strumenti di automazione disponibili. Il software obsoleto non consente di vedere l'intera immagine completamente e gestire in modo efficace i processi.

Il manager di categoria deve imparare a negoziare. Ciò richiede molto tempo e impegno, ma ne vale la pena. Per questo ci sono corsi e corsi speciali.

analitica

Il manager deve sapere cosa dovrebbe fare il manager di categoria. Il suo lavoro è piuttosto sfaccettato, ma prima di tutto copre aree come il merchandising, l'analisi e le negoziazioni.

Lo specialista dovrebbe essere in grado di compilare e analizzare i report nelle seguenti aree:

• markup nelle dinamiche - giornaliero;
• modifica del valore dell'acquisto - ogni giorno per il precedente;
• analisi di tutti i gruppi e sottogruppi di merci, valutazione del reddito marginale - quando si entra nel prodotto o quando viene ritirato;
• fatturato, così come la visualizzazione e le variazioni di prezzo dei concorrenti - due volte al mese.

negoziati

Se capisci i responsabili delle categorie - chi è,quindi l'introduzione del nuovo concetto sarà facile e darà buoni risultati. Ci vuole quasi la maggior parte del tempo di lavoro per comunicare con le persone. Il motivo dei negoziati potrebbe essere il seguente:

• aumento dei prezzi di acquisto;
• discrepanza tra il prezzo contrattuale e quello specificato nella consegna;
• consegna breve;
• il desiderio del fornitore di diversificare la gamma;
• modifica della portata della fornitura o del luogo di visualizzazione. Alcune responsabilità possono assumere il responsabile della categoria assistente;
• contratti;
• discussione di sconti, promozioni e bonus;
• restituzione di beni, sostituzione, esecuzione di atti di riconciliazione;
• altri motivi importanti che richiedono la presenza di due parti.

Merchandising

Non tutti i manager possono rispondere immediatamenteDomanda: "Category manager - chi è?" Dovrebbero conoscere le regole di base del merchandising ed essere in grado di usarle. Ma una certa dose di creatività in questa professione è ben accetta, quindi i requisiti possono essere "diluiti" con la creatività.

Se la gestione della società seguirà rigorosamentei principi di base della gestione delle categorie, quindi l'organizzazione raggiungerà presto un nuovo livello. I conflitti emergenti devono essere risolti pacificamente, spiegando agli impiegati l'essenza del nuovo concetto.